Рассмотрение обращений граждан в Министерстве физической культуры и спорта Республики Северная Осетия-Алания производится в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 г.  № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (ред. от 27.11.2017).

Основной задачей при работе с обращениями граждан является принятие мер по предупреждению и разрешению поднимаемых ими проблем.

В соответствии с действующим законодательством в Министерстве физической культуры и спорта Республики Северная Осетия-Алания организован прием граждан Министром и заместителем Министра.

Утвержден график приема граждан, информация о котором размещена на сайте Министерства физической культуры и спорта Республики Северная Осетия-Алания.

По итогам 2020 года принято 98 человек. Основная часть заявителей получила ответы  в период подготовки к приему или в ходе приема. Вопросов, требующих дополнительного времени на рассмотрение и получение письменного ответа, не возникало.

В соответствии с поручением Президента Российской Федерации ежегодно, начиная с 12 декабря 2013 года, в день Конституции Российской Федерации проводится общероссийский день приема граждан.

С целью обеспечения открытости и доступности органов власти для населения на официальном сайте Министерства физической культуры и спорта Республики Северная Осетия-Алания работает Интернет — приемная, где каждый желающий может обратиться с предложением, заявлением или жалобой.